見積もりから導入までの流れ
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STEP 1
お問い合わせ
お見積もりのお問い合わせをします。その他、ご不明点・ご相談ごとなど、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
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STEP 2
お見積もり
お電話・メールにてお客様の要望（台数や利用日数など）を確認させていただきます。
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STEP 3
注文手続き
当社から見積書 兼 注文書をご担当者様宛にお送りいたしますので、必要事項をご記入の上、FAX、もしくはメールにてご返送ください。
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STEP 4
導入
ご要望に合わせて当社スタッフが搬入、設置、そして、設定まで行います。
撤去からお支払いまでの流れ
お支払いは1ヵ月ごとの月額制
お支払いはわかりやすい「月額制」です。
ご契約いただいた月から、1ヵ月単位で利用料金を請求いたします。設置日から換算し、1ヵ月毎にご利用状況に合わせて翌月にお支払いいただきます。
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STEP 1
撤去の連絡
ご利用を終了したい場合、その旨を当社までご連絡ください。撤去日を調整させていただきます。また、あらかじめ撤去日が決まっている場合はご契約時にお知らせください。 ※ご連絡がない場合、1ヵ月毎に契約が自動更新されますので、ご了承ください。
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STEP 2
撤去
ご指定いただいた撤去日に当社スタッフが撤去をしに伺います。
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STEP 3
お支払い
ご利用最終月の利用状況に応じて、カウンター料金を算出します。本体代、搬入搬出料金などと併せた請求書をご担当者様宛に発行いたしますので、請求書の内容に応じてお支払いを行っていただきますようお願いいたします。
保守の流れ
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STEP 1
不具合のご連絡
ご契約いただいている複合機にトラブル・不具合等が発生したら、まずは当社までご連絡ください。
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STEP 2
ヒアリング
トラブル・不具合の内容・状況を当社担当者がヒアリングいたします。トラブル・不具合の内容に応じて必要な機器・備品や人員を選出して、メンテナンスマンを派遣いたします。
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STEP 3
保守へ駆けつけ
メンテナンスマンが赴き、保守をいたします。最短即日から対応しておりますので、トラブル・不具合が発生いたしましたら、お気軽にお問い合わせください。
※お問い合わせ、保守・メンテナンスの即時対応は、営業時間内（平日9:00～18:00）にいただいたものに適用されます。営業時間外のお問い合わせ、保守・メンテナンスは翌営業日に対応させていただきます。